Política de privacidad

Cómo tratamos datos personales en el sitio de marketing de Caufix (caufix.com).

Este aviso cubre solo caufix.com: las páginas donde presentamos Caufix, precios, descargas y el embudo de prueba/demo. No sustituye la información de privacidad, los términos ni los avisos específicos de cada módulo que se muestran dentro de una instancia de Caufix tras la compra o suscripción. Esos documentos dependen de su plan, módulos activos y versión del producto, y se presentan en el producto o en el flujo de aceptación de la oferta.

Responsable del tratamiento según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE: Imatronix UG (haftungsbeschränkt), Matternstraße 3, 10249 Berlín, Alemania. Para solicitudes de privacidad sobre este sitio web: support@caufix.com con el asunto «Privacidad». Esta página está disponible en inglés, alemán y español; el responsable y el tratamiento descritos se aplican con independencia del idioma.

Al navegar por este sitio, nuestra infraestructura de alojamiento procesa datos técnicos como dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, estado HTTP e información del navegador o dispositivo en registros del servidor. Finalidad: ofrecer el sitio, mantener la seguridad y diagnosticar errores. Base legal: art. 6.1.f RGPD (interés legítimo). Los registros se conservan solo el tiempo necesario para esas finalidades y la ley aplicable.

Guardamos su preferencia de tema claro u oscuro en el navegador (almacenamiento local) para mantener la apariencia. Finalidad: preferencia de visualización. Base legal: art. 6.1.f RGPD. Puede borrarlo eliminando los datos del sitio para caufix.com en su navegador.

En el embudo de prueba/demo (/try) preguntamos si tienes un negocio en funcionamiento, además de nombre, teléfono y email. Usamos esta información para programar una demo y dar seguimiento a su consulta. Los datos se envían a nuestro CRM a través de nuestro backend y también pueden compartirse con nuestro equipo mediante Slack para el seguimiento. Las bases legales pueden incluir el art. 6.1.b RGPD (pasos previos a un contrato a su solicitud) y el art. 6.1.f RGPD (gestión de consultas comerciales). Conservamos los datos de leads según nuestras prácticas de CRM y cualquier acuerdo que celebre con nosotros.

Cuando está configurado, usamos el píxel de Meta (Facebook) en este sitio para medir visitas y eventos de conversión (por ejemplo, al completar el embudo de prueba). El píxel solo se carga si aceptas las cookies en el banner. Meta puede recibir identificadores técnicos y datos de eventos según sus políticas. Base legal: art. 6.1.a RGPD (consentimiento). Puedes rechazar las cookies en el banner o borrar los datos del sitio caufix.com en el navegador, y también usar las herramientas de exclusión de Meta.

Los destinatarios y encargados del tratamiento de este sitio de marketing pueden incluir nuestro proveedor de alojamiento (Contabo, región UE), Slack (notificaciones al equipo si está activo) y Meta (píxel analítico si está activo), cada uno bajo sus propios términos y, cuando actúan como encargados, con acuerdos adecuados del art. 28 RGPD. Las transferencias internacionales, si las hay, se amparan según exige el RGPD.

Según su situación, puede tener derechos bajo el RGPD (por ejemplo acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad) y el derecho a reclamar ante una autoridad de control. Imatronix UG no ha designado delegado de protección de datos; el art. 37 RGPD solo exige un DPD en circunstancias específicas. Gestionamos las solicitudes de los interesados directamente: support@caufix.com.

Este resumen apoya la transparencia conforme al RGPD y normas similares; no constituye asesoramiento legal.